“戴工，我們**項目的雙金屬管道用了不到一個月就磨穿了，你及時跟現場聯系一下……”這是我最不想聽到的電話內容，但最近一周，一共有三個項目來過電話，說辭一致，最長的項目用了一個月，最短的只用了十二天。

合同約定，雙金屬管道用于矸石段時，直管保用2年，彎管保用1年半。一般遇到了售后問題，就是按對方要求賠償相應的管件。經過這些年的售后問題處理，發現都是用于旋流器出口和介質泵出入口的管件較易發生磨穿現象，約有80%的項目更換過這兩個部位的管件。在與現場溝通后，一般對方都會要求我們更換材質，比如要求換成內襯陶瓷貼片復合管，或者提高雙金屬管道的內襯材質。在歷年的售后問題處理過程中總結出，有過一次售后的管道，在之后的使用過程中，幾乎不會再出現第二次要求售后的情況，這說明Q235+KMTBCr12確實不適用于旋流器出口和介質泵出入口的管件。

泵進口雙金屬復合管

這些年，因為我們沒有專業的技術能力，無法確認到底是對方的設計不合理，還是我們的產品不耐磨。只能是試著給現場提供耐磨性能更高的產品來替代之前的產品，如果成功了，那說明我們考慮方向是對的，如果不成功那就繼續更換更耐磨的產品，用以替代現場的磨穿產品。蒲縣宏源項目就出現過這樣的情況，泵出口短節，設計之初是采用的Q235+KMTBCr12，在使用三個月后，出現磨穿現象。應現場要求，更換成了內襯陶瓷貼片復合管，只使用一個月后又出現了磨穿現象，去現場對介質進行分析后，發現介質中的S、P含量超高，粘貼陶瓷用的膠水這樣的介質情況下失去了粘合作用，導致陶瓷片脫落，進而導致整個管件磨穿。結合現場的實際情況，再考慮到現有耐磨材料在不同介質情況下的性能，最終，選用了JM3作為雙金屬管道的內襯材質，總算滿足了現場的耐磨需求，正常運營近三年，再未出現過磨穿現象。

耐磨陶瓷復合管

至此，我認為在以后的項目執行中，我們可以事先就把旋流器出口和介質泵出入口的管件材質排除在Q235+KMTBCr12之外，直接提供內襯陶瓷貼片復合管或Q235+KMTBCr20Mo1Mn1雙金屬復合管。這樣，既減少了售后費用，更提升了企業形象。

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